
電商小白,如何做好茶葉的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
由于網(wǎng)上銷售涉及到的問題很多,除了基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之外,還包括支付、安全、配送等電子商務(wù)活動(dòng)中的基本問題。
1.網(wǎng)上零售商的供應(yīng)商
作為網(wǎng)上零售網(wǎng)站的供貨商同傳統(tǒng)的銷售模式并沒有很大的區(qū)別,廠家不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)有多少了解,也不需要增加額外的投入,當(dāng)然,由于廠商不參與網(wǎng)上銷售管理,此類方式的主動(dòng)權(quán)就掌握在互聯(lián)網(wǎng)上零售手里,營(yíng)業(yè)額會(huì)受到諸多因素的限制,供貨廠商對(duì)此難以控制。
2.自行建立網(wǎng)上銷售型的網(wǎng)站
一些具有實(shí)力的大型公司采取的策略是自行建立一個(gè)功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站,從訂單管理到售后服務(wù)都能通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。公司成立專門電子商務(wù)網(wǎng)站銷售本公司商品,并且將網(wǎng)上銷售集成到公司的經(jīng)營(yíng)流程中去,不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn),亦是提高經(jīng)營(yíng)效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但此類方式由于對(duì)資金和技術(shù)要求很高,開發(fā)時(shí)間長(zhǎng),還需要涉及到網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、商品配送等等一系列復(fù)雜的問題,需要一批專業(yè)從業(yè)人員來經(jīng)營(yíng)。而且對(duì)于一般公司而言,自行生產(chǎn)的商品品種相對(duì)比較少,通常都專注于生產(chǎn)一類或幾類商品,各種款式總數(shù)量通常也不會(huì)很多,無法和綜合性網(wǎng)上零售商數(shù)以十萬計(jì)的商品相提并論,而潛在顧客之所以在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物商品的主要原因之一就可以從大量商品中進(jìn)行選擇,因此在商品品種方面并不具有特別的優(yōu)勢(shì)。對(duì)大多數(shù)公司而言,由于網(wǎng)上銷售如今還沒有形成主流,巨大的投資很難在極短時(shí)間內(nèi)回收,因此自行建立這樣的電子商務(wù)系統(tǒng)并非非常好的選擇。
3.開設(shè)網(wǎng)上商店
可供選擇的比較簡(jiǎn)單的方式是建立網(wǎng)上商店,網(wǎng)上商店可在很大的程度上滿足公司網(wǎng)上銷售的需要,廠家不必一次性投入大量的資金,避免了復(fù)雜的技術(shù)開發(fā),適用范圍更為廣泛、風(fēng)險(xiǎn)也較小,因此,對(duì)于沒有建立公司網(wǎng)站或不具備電子商務(wù)功能的網(wǎng)站,通過開設(shè)網(wǎng)上商店是一種比較快捷的方式,即使對(duì)于一般的電子商務(wù)網(wǎng)站,同樣可以合理利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的強(qiáng)大功能,成為公司開展電子商務(wù),爭(zhēng)奪網(wǎng)上生存空間的補(bǔ)充或過渡形式。當(dāng)然,由于網(wǎng)上商店也存在一定的問題,真正能利用網(wǎng)上商店獲得理想的收益仍然不是一件簡(jiǎn)單的事情,取決于網(wǎng)上商店平臺(tái)的專業(yè)性的網(wǎng)民資源,以及公司本身的經(jīng)營(yíng)能力。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。其創(chuàng)制年代,據(jù)全國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載:“青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪?jiǎng)趧?dòng)人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創(chuàng)制發(fā)明了青茶,首先傳入閩北后傳入臺(tái)灣省?!辫F觀音因品質(zhì)優(yōu)異,香味獨(dú)特,各地相互仿制,先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺(tái)灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代,日本刮起“烏龍茶熱”,烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進(jìn)烏龍茶制作技術(shù),進(jìn)行“綠改烏”(即綠茶改制烏龍茶)。如今我國(guó)烏龍茶有閩南、閩北、廣東、臺(tái)灣等四大產(chǎn)區(qū),以福建產(chǎn)制歷史最長(zhǎng),產(chǎn)量最多,品質(zhì)最好,尤以安溪鐵觀音和武夷巖茶聞名于海內(nèi)外。近些年來,與安溪茶山一山之隔、全國(guó)第二大鐵觀音生產(chǎn)基地的華安鐵觀音,也開始嶄露頭角。
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功可以在茶葉中也屬佼佼者?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國(guó)八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種,分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種,主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型,枝干粗硬,葉較稀松,芽少葉厚,產(chǎn)量不高,但制包種茶品質(zhì)高,產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開,適宜制種鐵觀音茶。
分析:奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音,正符合現(xiàn)今大眾群體對(duì)茶葉的需求,鐵觀音對(duì)一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)歷調(diào)查研究,現(xiàn)今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),衣奕福茶葉在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣方法有很好的發(fā)展平臺(tái),首先:網(wǎng)絡(luò)媒介具有宣傳范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向溝通、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率,增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果,降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)商品直銷,能幫助小店減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇
營(yíng)銷策略
商品:鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功可以在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價(jià)格:對(duì)奕福茶業(yè)的定價(jià),不僅僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場(chǎng)行情,也需要突出自己的特色,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段:奕福茶業(yè)可利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中借助我們的在線平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)廣告、E-mail營(yíng)銷等方式來推廣。
潛在顧客分析
從潛在顧客性別來看,茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等潛在顧客特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明,在年人均消費(fèi)超過600克的群體中飲茶的男性比女性,所以在訪問網(wǎng)站的大多數(shù)潛在顧客中,男性居多,因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀,適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)潛在顧客的特點(diǎn),這些潛在顧客,大多數(shù)都是年輕人,而且收入較高,追求個(gè)性化事物,因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還需要不落俗套,可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。
從消費(fèi)人群來看,網(wǎng)站流量來源也可為以下幾種:
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工,而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高,所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而形成消費(fèi)需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從此借鑒本網(wǎng)站,也有可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。
3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息,或是與本網(wǎng)站建立某一種貿(mào)易關(guān)系,轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的.茶葉。
4、臨時(shí)散客。
推廣策略
1、威客:國(guó)內(nèi)有不少威客網(wǎng)站,在豬八戒威客上面還有論壇發(fā)貼這一個(gè)功能,只要很少的錢就可讓眾多的人幫你在各大論壇發(fā)貼。
2、博客:注冊(cè)幾十個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫好的新聞推廣平臺(tái)先發(fā)到新浪博客里面去,然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。
3、交友網(wǎng)站:校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等,發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
4、E-mail和相關(guān)聊天軟件:聊天軟件很多,我要列舉一下,騰訊QQ、MSN、飛信(手機(jī)彩信、短信、雜志)、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
5、RSS訂閱:有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能,現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò),我很贊,RSS是留住顧客眼球非常不錯(cuò)的方式。
6、生活搜索:例如電子地圖里面注明奕福茶葉公司,最好對(duì)公司做一些比較詳細(xì)的介紹,未來手機(jī)網(wǎng)民更加多,GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛,生活類的搜索更會(huì)幫到顧客點(diǎn)明方向的。
7、公司黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。
8、電子詞典:如百度百科
9、免費(fèi)下載:例如豆丁網(wǎng),很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站,把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來分享吧,當(dāng)然關(guān)鍵詞要留意下。
10、權(quán)威評(píng)論和權(quán)威排名
11、游戲平臺(tái):例如第二人生這一個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),現(xiàn)在這一個(gè)游戲雖然不那么流行了,但給了人非常大的啟發(fā)。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(三)
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